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대원제약 콜대원키즈펜시럽, 파인큐아세트펜시럽 온라인 환불 접수 안내해 드립니다. 아이를 키우는 집이라면 비상약으로 비치해 두는 시럽 중 하나인데요. 식품의약품안전처에서 회수조치를 내렸다고 합니다. '상분리' 현상으로 자진회수 조치가 이뤄진 것인데요. 보통 아이들이 몸무게에 맞게 시럽을 복용하기에 1포를 다 먹지 않는 경우가 생기는데요. 상분리가 일어난다면 정량복용이 어렵다는 판단하에 이뤄진 조치라고 합니다.
1. 환불 접수 방법
- 집에 가지고 있는 제품의 코드를 확인하여 아래표의 환불 가능제품인지 확인합니다.
- 대원제약 홈페이지 환불 접수 안내에 접속합니다.
- 환불접수 신청란에 정확한 정보를 기입합니다.
- 이후 [충청북도 진천군 광혜원면 용소 2길 44 대원제약 진천공장]으로 착불 택배 발송합니다.
- 문의사항은 02-2198-7171 / 02-2198-7191로 전화하시면 됩니다.
2. 회수 대상 품목
- 자발적 회수에 해당되는 의약품은 콜대원키즈펜과 파인큐아세트펜시럽입니다.
- 사용기한이 정상(2023년 5월 18일 이후)인 제품 전량
- 약국에서 구입한 제품만 환불 대상입니다.
3. 환불 불가능 제품
아래의 제품은 질병관리청을 통해 무상으로 공급된 제품이기 때문에 환불이 불가능하다고 합니다. 혹시 코로나로 인한 재택치료 시에 받은 제품인지 코드번호 확인해 보시기 바랍니다.
파인큐 콜대원키즈펜 환불 가능 환불 가능 환불 불가능 21001 22010 22019 22001 J22001 21002 22011 J21002 22002 J22002 21003 22012 J22005 22003 J22003 21004 22013 J22006 22004 J22004 21005 22014 J22007 22005 22001 22015 J22008 22006 22002 22016 J23001 22007 22003 22017 J23002 22008 22018 22009 4. 환불 금액 안내
5월 20일 접수건부터 적용이 되며 케이스가 없어도 낱포 환불이 가능하다고 합니다.
구분 콜대원키즈펜 10포 파인큐 5포 완제품 6,000원 5,000원 낱포 1포당 600원 1,000원 5. 대체해열제 안내(아세트아미노펜 성분)
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